ざっくり言うと

  • シャトレーゼのお菓子の袋の中に、カメムシとみられる虫が入っていた
  • 原因を報告してほしいとお客様相談室に伝えるも、連絡は3週間超え
  • 担当者は「パッキング工程にて今回の生体が混入したと推測」と回答した

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